CONDITIONS GENERALES DE VENTE

APPLICATION ET MODIFICATION DES CONDITIONS DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www.pridiscount.fr. PRIDISCOUNT se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

NOTRE OFFRE

Toutes les offres de produits, de services et modalités de livraison, aux prix indiqués en Euros, sont valables en France métropolitaine, dans la limite des stocks disponibles. Les articles que nous vendons sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions, des erreurs ont pu se produire, nous ne pourrions en aucun cas être engagés sur ce fait. Les photos représentant les produits n'ont qu'une valeur indicative en raison des altérations pouvant exister du fait de leur transcription sur le site. Sauf en cas de garantie, toute opération intervenant entre PRIDISCOUNT et ses clients, non contestée dans les 14 jours suivant la livraison, ne peut donner lieu à une réclamation.

DROIT DE RETRACTATION

Conformément aux articles L.121-21 et suivants du code de la consommation, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours. Si le produit reçu ne vous apporte pas entière satisfaction ou si simplement vous ne le souhaitez plus, vous bénéficiez du droit de rétractation de votre commande. Vous disposez d'un délai de 14 jours francs (à compter de la date de réception de la commande).Si vous exercez votre droit de rétractation, les frais de retour du ou des articles, resteront à votre charge (sauf en cas d'erreur de PRIDISCOUNT, ou si l'article est défectueux[*]).Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produit(s) qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé si vous les avez descellés (par exemple « écouteurs »).

[*] ARTICLE DEFECTUEUX

S’il s’avère que la défectuosité était confirmée, le remplacement ou le remboursement total selon votre demande sera effectué de la façon suivante :

Remplacement : Si la situation le permet (disponibilité des stocks), un remplacement ou l’octroi d’un produit similaire sera proposé au Client dès que possible. En règle général, l’inspection des produits et l’expédition de nouveaux produits peuvent durer jusqu’à cinq (5) jours ouvrés après réception du retour par PRIDISCOUNT.

Remboursement : Lorsque le Client choisit de se faire rembourser, l’argent lui sera transféré en utilisant le même mode de paiement utilisé pour le paiement original (si applicable). Le remboursement interviendra sous quatorze (14) jours après réception du retour par PRIDISCOUNT.

Les frais de retour pourront alors être remboursés sur justificatifs. Ces frais ne devraient pas dépasser les tarifs standards d'un envoi par Colissimo.

RETOUR DU PRODUIT

Avant d'effectuer votre retour, nous vous remercions de bien vouloir effectuer votre demande via notre formulaire de contact

Demande de retour

Le bien devra être renvoyé dans un emballage garantissant le bon transport et la sécurité du produit. Le produit doit être propre à être remis à la vente.

Le Client est invité à utiliser un mode d’envoi lui fournissant toutes les garanties nécessaires, et notamment la preuve certaine que la livraison a bien été assurée. La responsabilité de PRIDISCOUNT ne pourra pas être engagée en cas d’endommagement des produits ou de leur perte lors du transit.

REMBOURSEMENT

PRIDISCOUNT vous remboursera le prix du ou des articles que vous retournez, étant précisé que si vous retournez un article qui fait partie d'une commande plus large, PRIDISCOUNT remboursera le prix de l'article retourné.

Dès réception du retour de marchandise par PRIDISCOUNT, le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement utilisé pour le paiement original (si applicable). Il appartient au Client d’informer au préalable PRIDISCOUNT de tous changements éventuels des informations concernant le moyen de paiement utilisé pour sa commande.

Les remboursements par carte de crédit sont crédités sur la même carte utilisée pour l’achat, et le remboursement interviendra sous quatorze (14) jours après réception du retour par PRIDISCOUNT.

SERVICE CLIENTS

Pour toutes les questions par rapport aux produits achetés, vous pouvez vous adresser à notre Service Clients :

Téléphone : + 33 (4) 42 43 78 06

Adresse électronique : prixdiscountr@sfr.fr

Horaires : Lundi - vendredi de 8h00 à 18h00

Adresse de retour :

PRIDISCOUNT

242, Chemin de la Sabatiéro

13500 Martigues

 

VALIDATION DES COMMANDES ET SIGNATURE ELECTRONIQUE

Tout bon de commande signé du consommateur par «double clic» constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente. Le «double clic» associé à la procédure d'authentification et de non répudiation et à la protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite.

COMMANDE

La commande ne peut être enregistrée sur le site que si vous vous êtes clairement identifié, soit par entrée de votre code client, qui vous est strictement personnel soit en créant un compte sur www.pridiscount.fr, si vous n'êtes pas encore enregistré. Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Le contrat est formé lors de l'émission de la confirmation de votre commande. Dès la validation de votre commande, celle-ci sera transmise à nos services logistiques pour traitement. Vous recevrez dans l'heure un premier e-mail automatique d'accusé-réception. Mais à tout moment, vous pouvez obtenir des renseignements sur votre commande en nous contactant : par mail à prixdiscount@sfr.fr

PRIX

Les prix sont indiqués en euros et tiennent compte de la T.V.A. française en vigueur. Conservez votre facture, elle vous servira en cas d'échange ou de remboursement.

MODE DE REGLEMENT

Le paiement s'effectue sur le serveur bancaire sécurisé de notre partenaire). Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de pridiscount.fr. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque.

SECURISATION

Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. pridiscount.fr n'a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.

CLAUSE DE RESERVE DE PROPRIETE

Les produits demeurent la propriété de PRIDISCOUNT jusqu'au complet encaissement de la commande par pridiscount.fr. Toutefois à compter de la livraison, les risques des marchandises livrées sont transférés au client.

DEFAUT DE PAIEMENT

PRIDISCOUNT se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

CONTROLE ANTI-FRAUDE

PRIDISCOUNT, en collaboration avec Fianet, contrôle toutes les commandes qui ont été validées sur son site. Ces contrôles visent à protéger PRIDSCOUNT de pratiques abusives opérées par des fraudeurs. Dans le cadre de ces procédures, nos services pourront être amenés à vous demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de votre commande : justificatifs de domicile et de débit à votre nom, etc... Ces demandes sont faites par courrier électronique, puis par courrier avec AR. Les informations fournies au sein du bon de commande font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire. FIA-NET et le marchand chez qui vous effectuez votre achat sont les destinataires des données recueillies au sein du bon de commande. La non-transmission des données de votre bon de commande empêche la réalisation et l'analyse de votre transaction. La survenance d'un impayé au motif d'une utilisation frauduleuse d'une carte bancaire entraînera l'inscription des coordonnées du bon de commande associé à cet impayé au sein d'un fichier incident de paiement mis en oeuvre par FIA-NET. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l'objet d'un traitement spécifique. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET - Service Informatique et Libertés, 22 rue Drouot, 75009 PARIS.

MODALITES ET DELAIS DE LIVRAISON

PRIDISCOUNT s'engage à respecter au maximum le délai d'expédition qui vous est donné à titre indicatif sur la fiche produit. Comptez ensuite entre 48h et 72h pour le transport de votre colis par les services postaux. .

Pour toute commande PRIDISCOUNT vous offre les frais de port. La livraison de tous les colis est assurée par la poste. Comptez entre 48h et 72h (jours ouvrables) pour le transport de votre colis par les services postaux. Pour les expéditions à l'etranger, merci de visiter notre page et onglet livraison. Les délais de livraison que nous nous efforçons toujours de respecter ne sont donnés qu'à titre indicatif. Si il est convenu un délai de livraison impératif, le vendeur en avisera le client dès prévision de l'impossibilité en convenant d'une nouvelle date sans qu'il puisse être exigé d'indemnité pour quelle cause que ce soit. De même, aucune indemnité ne pourra être réclamée si un article ne peut être livré : soit à la suite d'un arrêt imprévu de fabrication, soit à la suite de grèves, d'accident, de catastrophe naturelle, d'impossibilité de s'approvisionner ou de toutes autres causes indépendantes de notre volonté. Le délai de rétraction est de 7 jours pour les non professionnels, les frais de retour restant à la charge de l'acheteur. Pour plus d'informations, contactez-nous : prixdiscount@sfr.fr

DISPOSITION DE LA LOI «INFORMATIQUES ET LIBERTES»

A tout moment, «vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent ( art 34 de la loi «Informatiques et Libertés» du 6 Janvier 1978). Lors de votre commande, nous vous proposons de recevoir des offres promotionnelles. Si vous souhaitez recevoir de telles offres il vous suffit de cocher la phrase suivante : Je souhaite recevoir la Newsletter et les bons plans de pridiscount.fr. Vous pouvez également modifier votre abonnement en cliquant sur le lien situé en bas de chaque Newsletter ou en vous rendant sur votre compte pridiscount.fr . Vous pouvez également en faire la demande à nos services par mail à prixdiscount@sfr.fr

INTEGRALITE

Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.

RESPONSABILITES ET REGLEMENTS DES LITIGES

PRIDISCOUNT ne pourrait voir sa responsabilité engagée pour les inconvénients et dommages relatifs à l'utilisation du réseau Internet tels notamment une rupture dans le service, la présence de virus informatiques ou intrusions extérieures ou plus généralement tous cas qualifiés de force majeure par les tribunaux. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. A défaut, toute action judiciaire sera portée devant les tribunaux compétents que le demandeur pourra saisir à son choix : la juridiction du lieu ou demeure le défendeur, du lieu de la livraison effective de la chose ou du lieu de l'exécution de la prestation de service. Les présentes conditions sont soumises à la loi française.

COPYRIGHTS

Selon la loi du 11 Mars 1957, toute reproduction, même partielle, des éléments du site www.pridiscount.fr nécessite un accord écrit préalable de la société PRIDISCOUNT.